1. Información que Recopilamos
Al usar Bizento recopilamos:
- Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados por Google al iniciar sesión.
- Datos del negocio: Nombre, tipo, dirección, teléfono, horarios y otra información que ingreses sobre tu negocio.
- Contenido: Productos, categorías, fotos y descripciones que subas a la plataforma.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso para mejorar el servicio.
2. Cómo Usamos la Información
Utilizamos tus datos para:
- Operar y mantener tu catálogo digital y página pública.
- Gestionar tu cuenta y plan de suscripción.
- Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta (vencimiento de trial, cambios de plan).
- Mejorar la plataforma y resolver problemas técnicos.
3. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan en servidores de Firebase (Google Cloud Platform) con cifrado en tránsito y en reposo. Las imágenes se almacenan en Firebase Storage con acceso controlado.
4. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Página pública: La información de tu negocio que configures como pública será visible para cualquier visitante.
- Proveedores de servicio: Firebase (hosting y base de datos), Vercel (despliegue) y procesadores de pago cuando aplique.
- Requerimiento legal: Cuando sea requerido por ley o proceso judicial.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Exportar tus datos (función de backup del panel).
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y el funcionamiento del panel de administración. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.
7. Retención de Datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, tus datos serán eliminados dentro de los 30 días siguientes, excepto cuando la ley requiera un periodo mayor.
8. Menores de Edad
La Plataforma está dirigida a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a soporte@bizento.app.